ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
1. Az Adatkezelő adatai
• Cégnév / Név: MAÍRÓK Könyvpiac – Szécsenyiné Egri Zsuzsánna e.v.
• Székhely / Lakcím: 4034 Debrecen, Remény u. 63
• Nyilvántartási szám: 62761996
• Adószám: 53068460-1-29
• E-mail cím: info@mairok-konyvpiac.hu
• Telefonszám: 06/52-740-625
• Tárhelyszolgáltató neve: Websupport Magyarország Kft.
• Tárhelyszolgáltató címe: 119 Budapest, Fehérvári út 97-99.
• Tárhelyszolgáltató e-mail címe: info@mhosting.hu
________________________________________
2. Az adatkezelések bemutatása
A) Könyvvásárlás és megrendelés teljesítése
• Kezelt adatok köre: Név, számlázási cím, szállítási cím (Foxpost automata címe vagy házhozszállítási cím), e-mail cím, telefonszám, vásárlás dátuma és időpontja, megrendelt könyvek címe/darabszáma, végösszeg. Eladói adószámok, bankszámlaszámok.
• Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont].
• Az adatkezelés célja: A könyvrendelések feldolgozása, közvetítése az Eladók számára, valamint a vevővel való kapcsolattartás. Eladói jutalék számlázás.
• Az adattárolás időtartama: A számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében a kiállított számlákat és a hozzájuk kapcsolódó adatokat a Számviteli törvény alapján 8 évig meg kell őrizni.
B) Kapcsolatfelvétel / Ügyfélszolgálat
• Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, az üzenet szövege.
• Az adatkezelés jogalapja: Az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont].
• Az adatkezelés célja: A vásárlók könyvekkel, szállítási állapottal vagy cserével kapcsolatos kérdéseinek megválaszolása.
• Az adattárolás időtartama: A kérdés megválaszolásától, illetve az ügy megnyugtató lezárásától számított 6 hónap.
________________________________________
3. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
A webáruház zavartalan működése és a csomagok célba juttatása érdekében az alábbi külső szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) vesszük igénybe:
A) Csomagszállítás
• Adatfeldolgozó neve: FOXPOST Zrt.
• Székhelye: 3200 Gyöngyös, Batsányi János utca 9.
• Átadott adatok: Címzett neve, szállítási cím (vagy Foxpost automata adatai), e-mail cím, telefonszám, esetleges utánvét összege.
• Cél: A megrendelt könyvek szállítása és a csomagértesítők (SMS, e-mail) kiküldése.
B) Online bankkártyás fizetés
• Adatfeldolgozó neve: Stripe Payments Europe, Limited (SPEL)
• Székhelye: 109 Innovation Factory, Loreto Road, Wexford, Írország
• Átadott adatok: Számlázási név, e-mail cím, kosárérték, tranzakciós adatok.
• Cél: A biztonságos online bankkártyás fizetés lebonyolítása. Megjegyzés: A vásárló bankkártyaadatait (kártyaszám, CVC kód stb.) a webáruház nem látja, nem kezeli és nem tárolja, azokat közvetlenül a Stripe titkosított rendszere dolgozza fel.
C) Könyvelés és számlázás
• Adatfeldolgozó: Billingo
• Címe: Billingo Technologies Zártkörűen Működő Részvénytársaság
• Átadott adatok: Név, számlázási cím, adószám, eladói jutalékok.
• Cél: A jogszabályilag kötelező számla kiállítása és könyvelése.
________________________________________
4. Sütik (Cookies) kezelése
A webáruház a működéséhez (pl. a könyvek kosárban tartásához a böngészés ideje alatt) feltétlenül szükséges technikai sütiket használ. Ezek a sütik nem követik nyomon a felhasználót más weboldalakon, kizárólag a vásárlási folyamat lebonyolítását szolgálják.
________________________________________
5. Az érintettek jogai
Ön, mint vásárló, az Adatkezelő e-mail címére küldött jelzéssel bármikor kérheti:
• Tájékoztatását a személyes adatai kezeléséről.
• Adatai helyesbítését (pl. ha elgépelte a szállítási címet).
• Adatai törlését, feltéve, hogy az adatkezelésnek nincs kötelező jogszabályi alapja (a már kiállított számlák adatai a törvény miatt nem törölhetők a 8 éves határidő előtt).
• Az adatkezelés korlátozását vagy az adathordozhatóságot.
Az Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított legfeljebb 1 hónapon belül válaszol.
________________________________________
6. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben adatkezelési jogsértést tapasztal, az alábbi hatósághoz fordulhat:
• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
o Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
o E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
o Weboldal: naih.hu
• Bíróság: Debreceni Törvényszék
